Капча в Telegram-группе: спасает или прогоняет живых людей
Виды проверок на входе, что они реально отсекают и как не сделать вход в чат экзаменом.
Проверка на входе останавливает ботов до первого сообщения. Она же отпугивает часть живых людей, которые пришли почитать. Вопрос в балансе.
Что отсекает капча
Массовые спам-аккаунты работают по шаблону: вступил, отправил ссылку, ушёл. Любая проверка ломает этот сценарий, потому что требует действия, которого нет в скрипте.
Целевой спам от живого человека капча не остановит — тут работают фильтры и песочница новичка.
Виды проверок
Кнопка «я не бот». Один тап. Отсекает примитивные скрипты, почти не мешает людям. Разумный вариант по умолчанию.
Простой пример. «Сколько будет 7 + 4?» Ломает скрипты надёжнее, но требует внимания — часть людей молча уходит.
Проверка до вступления. Заявка одобряется после действия. Самый жёсткий вариант: подходит закрытым сообществам, не подходит открытым чатам поддержки.
Настройки, о которых забывают
Таймаут. Если человек не прошёл проверку за N минут, его нужно удалить из чата (с возможностью вернуться), иначе список участников зарастает молчаливыми аккаунтами.
Молчание до проверки. До прохождения участник не должен писать — иначе смысл теряется.
Уведомление. Сообщение о проверке должно удаляться само, а не висеть в чате навсегда.
Когда не нужна
Маленькому чату друзей и каналу с комментариями, где спама почти нет, капча только мешает. Начните с фильтров и песочницы, включите проверку, когда спам появится.
Как это настроено у нас — на странице модерации.