Кнопки под постом в Telegram: когда помогают, а когда мешают

Кнопка под постом — это призыв к действию, у которого есть цена: она занимает место и отвлекает от текста. Поэтому вопрос не «добавить ли кнопку», а «какое одно действие важнее остальных».

Ссылки-кнопки

Ведут на сайт, в бота, в другой чат. Работают там, где действие очевидно: «Записаться», «Купить билет», «Открыть статью».

Плохо работают, когда кнопок пять: человек не выбирает, а закрывает. Практика — одна кнопка, максимум две в ряд.

Кнопки-реакции

Голосование прямо под постом: подписчик нажимает, счётчик растёт. Отличие от нативных реакций Telegram — вы задаёте варианты («Полезно» / «Не зашло») своими словами, а не выбираете эмодзи из общего набора. Счётчик показывается на самой кнопке.

Годится для быстрой обратной связи по рубрике. Не годится как замена опроса: для настоящего голосования есть опросы с вариантами и викторины.

Технические ограничения

К альбому кнопки не прикрепляются: запрос проходит, но кнопки исчезают. Если нужен и альбом, и кнопка — отправляйте альбом отдельным сообщением либо публикуйте расширенным форматом, который кнопки держит.

Текст кнопки лучше держать коротким: длинная подпись переносится и выглядит неаккуратно на узких экранах.

Как у нас

Кнопки-ссылки задаются в редакторе (до десяти, но лучше меньше), адрес можно писать без «https://» — схема подставится сама. Кнопки-реакции живут там же. Смотрите планировщик.